O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Rio das Pedras divulgou, nesta semana, um comunicado oficial reconhecendo que houve erro na leitura do consumo de água em algumas residências, provocado por uma possível falha no sistema.

A admissão do problema ocorre após uma forte repercussão nas redes sociais, onde moradores relataram aumentos expressivos nas contas de água e esgoto, em alguns casos muito acima do padrão de consumo, especialmente nas faturas referentes a janeiro de 2026.

A insatisfação da população levou moradores do bairro Ouro Fino a procurarem Vanessa Botam, solicitando que ela intercedesse junto ao poder público diante das cobranças consideradas injustas. Vereadores também passaram a ser questionados por munícipes de diferentes regiões da cidade.

O assunto ganhou ainda mais destaque durante a sessão da Câmara Municipal realizada na última segunda-feira, quando se tornou a principal pauta de discussão entre os parlamentares, refletindo o volume de reclamações recebidas.

Em resposta à situação, um grupo de consumidores passou a se organizar para realizar um protesto em frente à Prefeitura Municipal na próxima segunda-feira, dia 12, às 10 horas. Os manifestantes também pretendem acompanhar a sessão da Câmara no mesmo dia, a partir das 19 horas, como forma de pressionar por esclarecimentos e soluções.

Em seu comunicado, o SAAE orienta que os moradores que perceberem consumo elevado fora do normal ou valores divergentes procurem a autarquia para verificação e possível correção da cobrança. O atendimento está sendo realizado na sede do SAAE, localizada na Ladeira José Leite de Negreiros, nº 10, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

A cobrança de água e esgoto no município é feita por faixas de consumo, o que significa que falhas na leitura podem resultar no enquadramento do consumidor em faixas tarifárias mais altas, elevando significativamente o valor final da conta.

O jornal O Verdadeiro segue acompanhando os desdobramentos do caso e orienta a população a conferir atentamente as faturas, comparando com meses anteriores, e a buscar a revisão sempre que houver indícios de erro.